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Les élus locaux de Chlef instruits. Le wali fixe le lundi pour l’accueil des citoyens

Le wali de Chlef, Attallah Moulati, a donné des instructions fermes aux élus locaux pour que la journée du lundi de chaque semaine soit consacrée pour la réception des citoyens et pour l’écoute de leurs doléances. La réception se fera au sein de la salle de conférence des APC et en présence de tous les élus locaux et des chefs de service de la commune, le citoyen doit sortir après son passage devant les élus et le maire avec une réponse soit-elle négative ou positive, si une doléance n’est pas du ressort de l’APC pour qu’elle soit réglée, il serait obligatoire d’orienter ce citoyen vers le service habilité à régler son problème, car, dira le wali, nous sommes tous là au service de ce citoyen et nous sommes à son service pour alléger les contraintes qu’il subit dans le temps et dans l’espace de son rapport avec l’administration, des contraintes nombreuses et parfois futiles qui restent sans solution des mois et des mois voire des années pour être réglée alors que sa solution ne demande qu’une petite insignifiante signature, un rapport du citoyen avec l’administration entaché parfois par une bureaucratie flagrante, un citoyen qui devient un «Ballon» entre les services ,il doit se présenter devant tel service ou bureau et non devant tel autre, il doit se présenter tel jour et non tel autre et parfois on lui signifie de se présenter telle heure et non à un autre moment, ces contraintes, et ce n’est un secret pour personne, sont parfois génératrices de plusieurs aspects négatifs, alors qu’il est possible d’organiser auprès de toutes les administrations des bureaux d’accueil capables de remplir formellement tout service sollicité par le citoyen, ceci est d’autant plus nécessaires pour les services de la wilaya et de la commune plus souvent sollicitées par les citoyens.

À propos A.Boukhtache

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