Sidi Bel-Abbès. La proximité au cœur de la stratégie de déploiement d’Algérie Poste

Face à une croissance démographique galopante et une urbanisation en constante extension, la Direction d’Algérie Poste de la wilaya de Sidi Bel-Abbès amorce une phase de consolidation stratégique de son maillage territorial. Entre extension du parc immobilier et défis structurels liés aux ressources humaines, l'institution tente de concilier modernisation des services et accessibilité citoyenne. L’institution postale s’apprête à franchir une nouvelle étape dans sa politique de proximité. Pour répondre à l’élargissement du tissu urbain, de nouvelles infrastructures sont programmées à travers la wilaya. Le chef-lieu notamment le quartier dynamique du Rocher ainsi que les communes périphériques de Tilmouni, Boukhanifis et Mostefa Ben Brahim, bénéficieront prochainement de nouveaux établissements. La stratégie actuelle repose sur une dualité opérationnelle, à savoir d’une part, la délimitation de nouvelles assiettes foncières pour des constructions dédiées et, d’autre part, une optimisation du patrimoine bâti existant. À ce titre, l’aménagement de locaux au sein des cités AADL constitue une réponse agile et pragmatique, permettant d’insérer le service public au cœur même des nouveaux pôles de vie. Cette vision a d’ores et déjà reçu l'aval des autorités locales, le responsable de l'exécutif, Kamel Hadji, ayant donné son accord de principe pour l'inscription de ces projets structurants au programme de développement de l’année 2026. Toutefois, cette ambition de croissance se heurte à une réalité organique complexe, la tension sur les ressources humaines. Si les murs s’élèvent, le déficit en personnel fonctionnaire demeure le principal goulot d’étranglement de l’institution. Cette situation paradoxale paralyse l’ouverture de bureaux pourtant finalisés dans les localités de Ténira et Makadra. Plus préoccupant encore, la gestion opérationnelle quotidienne est mise à rude épreuve, près de 40 bureaux de poste au sein de la wilaya sont actuellement administrés par un receveur unique. Cette centralisation forcée des tâches au sein d'une seule main pèse inévitablement sur la fluidité des prestations et la qualité de l’accueil, malgré le dévouement des agents en place. Parallèlement à ces extensions, Algérie Poste mène un vaste chantier de réhabilitation. Les bureaux de El Hacaïba, Aïn Adden, Aïn Kada, Lamtar, Ténazara, Sidi Ali Benyoub ainsi que celui de Sidi Yacine ont fait l’objet de travaux de mise aux normes, visant à offrir un cadre d'accueil plus digne et fonctionnel. Enfin, l’accélération de la transition numérique et de l’inclusion financière se matérialise par le renforcement du réseau monétique. Avec un parc de 46 distributeurs automatiques de billets (DAB) en propre, complété par 25 terminaux bancaires partenaires, la wilaya densifie son offre de services automatisés. Ce déploiement technologique s'avère crucial pour désengorger les guichets physiques et offrir une autonomie accrue aux usagers dans leurs transactions courantes.