Le Délégué local du Médiateur de la république de la wilaya d’Oran, M.Baghli Chouaib, a révélé lundi que «son Organe à Oran a reçu, écouté et étudié depuis janvier à ce jour plus de 3800 requêtes et pétitions de citoyens, saisi 1200 requêtes écrites et 1200 autres plaintes déposées dans les registres de doléances au niveau des agents d’accueil et d’écoute ainsi que plusieurs centaines de rencontres et portes ouvertes avec les citoyens dans le cadre du règlement des litiges et du rapprochement du citoyen avec les autorités locales et l’administration sur la base des lois de la république qui constitue un cadre de travail». «Nous avons enregistré depuis le 1er janvier à ce jour 3865 requêtes de citoyens et reçu 1200 pétitions écrites déposées ainsi que 1200 réclamations dans les registres de doléances de citoyens» a en effet indiqué M.Baghli Chouaib. Le Médiateur d’Oran a décortiqué les principaux axes sur lesquels repose la gestion des missions de la Délégation locale du Médiateur de la république et qui mettent en évidence le suivi quotidien et permanent des doléances et des requêtes des citoyens et la célérité de leur prise en charge en coordination avec les instances locales concernées, ajoutant, que «toutes les requêtes de citoyens ont été transmises aux institution concernées». Le suivi commence par l’accueil et l’écoute du citoyen muni préalablement de sa réclamation ou requête pour le dépôt des demandes alors qu’un guichet de réception et d’orientation est dédié à cet effet au niveau de l’entrée du siège de la Délégation du Médiateur de la république de la wilaya d’Oran sis Boulevard Millénium. Parmi les préoccupations objets de requêtes ou plaintes de citoyens, le logement dans toutes ses formules, les problèmes de travail, les litiges, les dysfonctionnements dans le foncier agricole et de l’investissement. Un délai de 15 jours est octroyé à l’administration pour répondre à la requête d’un citoyen déposée au niveau de cet Organe et que passé ce délai et au cas où il n’y a pas de réponse, le wali est saisi automatiquement à ce titre. L’autre préoccupation majeure des missions du Délégué local du Médiateur de la République est relative à la défense des projets d’intérêt ou à utilité publique. Evoquant justement un de ces projets ambitieux qui consiste en la réalisation d’un CEM sis à la Cité Emir Abdelkader à Bir El Djir dont l’assiette foncière lui a été réservée à proximité du siège du Délégué local du Médiateur de la république, M.Baghli Chouaib nourrit beaucoup d’espoirs qu’une solution soit trouvée et que le nouveau wali d’Oran, M Brahim Ouchène, puisse effectuer une visite d’inspection et de travail sur le site pour s’enquérir de l’état de suivi d’un projet aussi vital pour les élèves de la région. Pour rappel, lors de la dernière visite sur les lieux de l’ex wali M.Samir Chibani en présence du Délégué local d’Oran du Médiateur de la république, le maire de Bir El Djir s’était engagé à reloger 5 familles habitantes de constructions illicites et entamer les travaux du chantier du futur CEM.
Délégation locale du Médiateur de la république. Plus de 3.800 requêtes et pétitions étudiées
- par B. Habib
- Le 17 Novembre 2025
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