La Direction de la Poste et des Télécommunications de la wilaya de Sidi Bel-Abbès affiche une volonté manifeste de moderniser ses structures et d'améliorer la qualité de ses services, à travers l'intégration accrue d'équipements technologiques. C'est ce qu'a souligné le directeur de wilaya, lors d'une récente rencontre avec la presse, dressant un bilan des avancées et des défis rencontrés par le secteur. L'un des axes majeurs de cette modernisation réside dans le déploiement de distributeurs automatiques de billets (DAB). Le directeur a révélé que 46% des 100 bureaux de poste de la wilaya sont désormais équipés de ces outils essentiels, fruit de l'installation de 13 nouveaux DAB cette année. Une dynamique qui devrait se poursuivre avec la réception prochaine d'une vingtaine d'autres unités, visant à étendre cette couverture à un plus grand nombre d'établissements. Ce renforcement s'ajoute aux 17 DAB déjà opérationnels au niveau des banques, témoignant d'un effort concerté pour faciliter l'accès aux liquidités pour les citoyens. La sécurisation des infrastructures postales constitue également une priorité. À ce titre, 87 bureaux de poste ont été dotés de systèmes de vidéosurveillance, une mesure proactive visant à prévenir les actes de vandalisme et les vols, assurant ainsi la protection des biens et des usagers. L'expansion du réseau postal est un autre indicateur de la vitalité du secteur. L'ouverture de deux nouveaux bureaux à Moulay Slissene et Oued Taourira, dans le sud de la wilaya, a porté le nombre total à 100 bureaux de poste auxquels s'ajoutent trois annexes, garantissant une présence territoriale plus étendue et un meilleur maillage des services. L'initiative de baptiser les bureaux de poste aux noms de martyrs et d'événements historiques nationaux, entreprise durant le mois de Ramadhan et qui se poursuivra jusqu'en mai, confère une dimension symbolique et mémorielle à ces lieux de service public. Cependant, cette dynamique de modernisation se heurte à un défi de taille: le manque de personnel fonctionnaire. Le directeur de wilaya a mis en lumière une situation préoccupante où 42 bureaux de poste fonctionnent avec un seul guichetier. Cette pénurie a des répercussions directes sur la qualité du service offert aux usagers et entrave l'ouverture de nouveaux bureaux, notamment dans les communes du sud, contraignant les habitants à des déplacements parfois conséquents. L'espoir repose désormais sur le prochain concours national de recrutement pour pallier ce déficit et renforcer les équipes. Parallèlement aux efforts de la poste, Algérie Télécom déploie des moyens importants pour améliorer la connectivité au sein de la wilaya. L'acquisition de 16.088 accès télécoms permettra de raccorder un nombre équivalent de nouveaux foyers à l'Internet haut débit et à la téléphonie fixe grâce à la fibre optique. L'opération en cours vise à équiper 9.240 accès dans 18 quartiers du chef-lieu de wilaya et 6.848 foyers dans les autres communes, marquant une avancée significative dans la démocratisation de l'accès au numérique. Enfin, dans un souci de préservation de l'environnement, Algérie Télécom travaille en coordination avec la Conservation des forêts pour recenser les installations des opérateurs de téléphonie mobile en milieu forestier, avant la saison estivale. Cette démarche témoigne d'une prise de conscience des enjeux environnementaux liés au développement des infrastructures de télécommunications. A cet effet, le secteur de la Poste et des TIC à Sidi Bel-Abbès reste engagé dans une trajectoire de modernisation ambitieuse, portée par l'intégration technologique et l'expansion du réseau. Si des défis subsistent, notamment en matière de ressources humaines, les initiatives en cours augurent d'une amélioration continue des services offerts aux citoyens de la wilaya.
Sidi Bel Abbès. La Poste et les Télécoms se modernisent
- par Mohamed Nouar
- Le 13 Avril 2025
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