Malgré les attestations d’affiliation téléchargeables en ligne. Les suspensions du réseau pénalisent les «Cyber» et autres espaces assimilés

A Oran on trouve des cybercafés un peu partout. Ce mode de communication est très pratiqué et son coût paraît moins onéreux. Les cybercafés rendent de précieux services aux citoyens. Cela s’explique par la variété des services qu’ils offrent, la rapidité, le gain en temps et en déplacements. Ces dernières années, ils ont été connectés à plusieurs structures étatiques névralgiques comme la CNR, la CNAS, la CASNOS ou encore l’ANEM pour le retrait de documents officiels comme les attestations d’affiliation à la Caisse nationale des Assurances sociales, et les attestations de non affiliation à la Caisses des non-salariés, en ce sens qu’il est facile de demander en ligne un formulaire d’affiliation au régime social ou de non affiliation à la CASNOS sans avoir à se déplacer vers les antennes locales et régionales. Ce type d’attestations dont le téléchargement et l’extraction sont désormais possibles pour l’assuré social, via les espaces réservés aux applications électroniques après accord et réseaux préalables accordés par les structures concernées, sont très importantes pour les citoyens et les abonnées au services Internet notamment. Seulement voilà, il arrive qu’une panne ou une rupture très longue du réseau, qui atteint souvent un délai maximal de 24 heures, pénalise les demandeurs de telles pièces.
Désormais il ne suffit plus de se demander comment obtenir une attestation d’affiliation en ligne mais en plus vérifier si le réseau est bel et bien disponible. Un gérant d’un cybercafé sis en plein cœur d’Oran affiche son trac face à la baisse d’affluences au niveau de sa structure pour cause de suspension temporaire de réseau. «La plupart de nos clients sont soit des étudiants soit des fonctionnaires qui sont pressés de retirer leurs documents via l’Internet ils ne peuvent pas attendre plus de 15 ou 20 minutes, c’est la raison la plus probante qui fait qu’ils préfèrent soit annuler leur demande ou à défaut solliciter un autre Cyber sans savoir que cette panne momentanée du réseau est générale et peut affecter donc pratiquement tous les structures connectées», confie-t-il, estimant que cette baisse d’affluence est nettement perceptible depuis au moins une semaine. Parfois on est embarrassé devant cette situation et on n’hésite pas à fermer boutique car les services en ligne représentent notre gagne-pain » regrette un autre gérant de Cyber à Plateau. Un téléchargement d’une attestation d’affiliation coûte en moyenne 200 da pour un seul retrait. On peut imaginer en temps d’euphorie des Cyber, le flux des sollicitations journalières.