Une initiative significative pour la modernisation de l'admi-nistration publique s'est déroulée ce jeudi dernier, au siège de la CNAS de Sidi Bel-Abbès. Cette journée d'information, orchestrée en synergie avec les principaux acteurs de la sécurité sociale, a mis en lumière les avancées considérables réalisées dans la numérisation des services offerts aux citoyens et aux entreprises. L'événement a rassemblé des représentants de la Caisse Nationale des Assurances Sociales des Travailleurs Salariés (CNAS), de la Caisse Nationale de Retraite (CNR), de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale des Non Salariés (CASNOS), de l’Office National des Appareils et Accessoires pour Personnes Handicapées (ONAAPH), de la Caisse Nationale des Congés Payés et du Chômage Intempéries des secteurs du Bâtiment, des Travaux Publics et de l’Hydraulique (CACOBATPH), ainsi que de la Direction du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale. Cette rencontre, selon le responsable de la CNAS, s'inscrit dans une volonté affirmée de vulgariser et de démocratiser l'accès aux services numériques de la sécurité sociale. L'objectif central est de souligner les efforts déployés par l'État en faveur de la transformation numérique, visant une simplification et une facilitation des procédures administratives. Cette démarche ambitieuse ambitionne d'améliorer significativement le service public, tant pour les citoyens que pour les employeurs, en les affranchissant des contraintes bureaucratiques traditionnelles.
Les présentations des représentants des différentes caisses ont mis en exergue les prestations et services électroniques désormais disponibles. L'accent a été mis sur les progrès remarquables accomplis par l'Algérie dans le domaine de la transformation numérique au cours des dernières années. Ces avancées permettent aujourd'hui aux assurés sociaux d'obtenir leurs documents essentiels via des plateformes numériques intuitives, éliminant ainsi la nécessité de déplacements physiques souvent chronophages et contraignants. Au-delà de la présentation des outils, cette journée a également servi de plateforme d'auto-évaluation pour les différentes caisses. Les intervenants ont souligné l'importance de l'accessibilité des plateformes numériques tant pour les citoyens que pour les administrations, garantissant ainsi la conformité et l'authenticité des documents numériques. Un point crucial a été mis en avant: le développement de ces plateformes et applications numériques est le fruit d'une expertise algérienne, témoignant d'une volonté de maîtrise technologique et d'une allocation de moyens importants pour optimiser les procédures. L’objectif ultime, clairement affiché, est d'atteindre le «zéro papier», synonyme d'une administration plus efficiente et respectueuse de l'environnement. La représentante de la CASNOS a détaillé les avantages concrets de cette numérisation, notamment la conclusion de 10.362 conventions avec les pharmacies d’officine, des partenariats avec des cliniques privées pour des spécialités telles que la chirurgie cardiaque, la dialyse et la maternité, ainsi que des accords avec des opérateurs de transports sanitaires et l’ONAAPH. L'émission de 1,5 million de cartes Chiffa témoigne également de l'ampleur du déploiement de ces outils numériques. La Caisse Nationale des Retraites a, pour sa part, étendu son offre à 27 prestations électroniques, marquant une volonté de généraliser la numérisation à l'ensemble de ses documents. L’ONAAPH a, quant à elle, présenté les facilitations administratives mises en place pour simplifier l'accès aux prothèses pour les assurés. Afin de maximiser l'impact de cette transformation numérique, une campagne de sensibilisation a été lancée depuis le 24 du mois en cours durant 3 jours à travers un guichet mobile. Ce dispositif itinérant a sillonné plusieurs communes des daïras de Ras El Ma, Télagh, Ben Badis, Hassi Zahana, Sidi Lahcen et Lamtar, afin d'informer les populations sur l'accessibilité et les avantages des services numériques de la sécurité sociale.
L'objectif est d'encourager l'adoption de ces plateformes, contribuant ainsi à l'amélioration de l'efficacité du système de sécurité sociale et à la simplification des démarches administratives pour tous. Cette initiative marque une étape importante vers une administration publique plus moderne, plus accessible et plus proche des citoyens.
