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Tlemcen. Une plateforme dédiée aux plaintes et pétitions du citoyen

Un séminaire de formation sur l’application électronique des plaintes et des pétitions des citoyens « Tansik » s’est tenu dimanche à la salle de conférences de l’Apw. Conformément aux instructions du ministre de l’Intérieur, des Collectivités locales et de l’Aménagement du territoire, le wali de Tlemcen Youssef Bechlaoui a supervisé en compagnie du président du Conseil populaire de la wilaya, le lancement des activités du séminaire de formation dédié à la numérisation des registres des plaintes et pétitions des citoyens, ainsi qu’à l’échange de messages administratifs entre les différents secteurs ministériels via la plateforme électronique « Tansik », au niveau des directions du Conseil exécutif de la wilaya et de ses subdivisions administratives et des institutions sous tutelle, ainsi que des banques commerciales actives dans la région de la wilaya.
La journée de formation a été également marquée par la présence du délégué local du médiateur de la république, de l’inspecteur général de la wilaya, du directeur des transports terrestres et maritimes, des représentants des directions du Conseil exécutif de la wilaya, des représentants des institutions sous tutelle et des cadres des banques commerciales publiques, ainsi que des médias.
Cette journée de formation, intitulée « Activation de la plateforme électronique », organisée par les cadres de l’Inspection générale de la wilaya, du médiateur de la république et de la direction des transports terrestres et maritimes nationaux, est la deuxième du genre dans la wilaya de Tlemcen. Elle a vu au total l’ouverture d’environ 900 registres afin d’améliorer les indicateurs de service public en effectuant un diagnostic approfondi des plaintes et pétitions soumises par les citoyens dans les délais impartis.
A cette occasion, le wali a souligné l’importance de consacrer l’éthique professionnelle dans les administrations et les institutions publiques, conformément à des mécanismes efficaces qui obligent les employés à respecter et à accomplir leurs devoirs professionnels, ainsi qu’à ancrer une culture de service citoyen répondant à ses besoins et aspirations.

À propos Ammami Mohammed

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