Parmi les destinations les plus recherchées par les touristes. L’Algérie dans le Top 10

Dès que le sujet des rapports entre Paris et Alger est abordé, on marche sur des œufs et les mesures sanitaires imposées pour lutter contre le Coronavirus sont vite regardées et décortiquées sur des arguments politiques de rétorsion. A l’heure où la pandémie du Covid -19 relance la question de remboursement des billets des vols annulés dans le monde, certaines compagnies aériennes dictent le fait accompli. La réouverture des frontières annoncées par le gouvernement n’a certes pas fait que des heureux. En France, les réservations sur la desserte Algérie sont devenues un sujet délicat parfois source de heurts entre la police et des voyageurs dans certaines agences de voyages sur le territoire de l’Hexagone. Comment procéder à la modification de son billet annulé ? Ce problème épineux de la difficulté de remboursement des billets d’avions cloués au sol pour cause de pandémie a été rencontré aussi par la communauté européenne. L’Union fédérale des consommateurs a eu déjà à mettre en demeure pas moins de 57 compagnies aériennes pour non respect de la législation européenne en matière de remboursement. La piste de « mécanismes » ou d’un fonds spécial de compensation des voyageurs en matière de protection des droits des passagers dont les vols, avaient été annulés est de plus en plus en vogue dans les rubriques juridiques des réseaux sociaux. Une destination semble faire les frais de cette politique de remboursement d’ailleurs fortement critiquée dans les pays francophones. Il s’agit de la destination Paris- Alger paraissant parmi les moins chères sur la bourse des vols, très sollicitée, d’ailleurs, en raison de la forte concentration des émigrés en France mais malheureusement en proie à une certaine résistance due au remboursement des billets. En 2019, rappelons-le, cette desserte a enregistré un total de 4 millions de passagers en temps normal évidemment (hors Covid). Il s’agit en clair d’une desserte historique et rentable du point de vue commercial. Air France et Air Algérie se partagent les vols directs rapides. La tension qu’aura engendré la politique de remboursement des billets d’avions non décollés pour cause de propagation de Covid -19 dans les pays du vieux continent a eu ses effets immédiat. L’un d’eux concerne la préférence de la clientèle francophone d’Europe, particulièrement la communauté émigrée et les touristes sur la desserte aérienne Paris- Alger. Mieux, l’Algérie pays du Maghreb qui enregistre une certaine stabilité sanitaire depuis mai, figure dans le top 10 des destinations les plus convoitées par les touristes. Il est dommage que cet investissement ne suit pas la rentabilité de cette desserte. Dans ce chapitre, Fabrice Dariot, fondateur et président du voyagiste français Bourse des Vols, répond aux questions de visa-algerie.com. « Nous constatons dans nos moteurs de recherche tarifaire (clientèle francophone européenne), sur les 10 derniers jours, que Paris-Alger est la 3e route la plus recherchée des 10.000 routes suivies ». Retraçant l’évolution de la vente des billets, il fait observer que « les ventes ont redémarré début mai et que cette reprise s’inscrit dans un climat de tension due à la politique de remboursement des billets non volés pour cause de crise de covid19 ». Il explique : « Il y a deux types de vols, les vols directs et point à point et les vols avec escales. Depuis la disparition de la regrettée compagnie Aigle Azur, le duopole Air France et Air Algérie se partage le marché des vols directs. ASL Airlines, avec une programmation plus légère, est également sur ce marché du vol rapide. Tui Fly se positionne sur les vols directs de Belgique et du Nord de la France. En embuscade tarifaire, les espagnols Iberia et Vueling occupent le créneau des vols les moins chers mais avec escales. Lufthansa et Alitalia exploitent les vols avec escales au départ de Genève. La demande estivale est historiquement forte entre Paris et Alger mais aussi des villes de province comme Marseille, Toulouse, Oran ou Béjaïa. Hélas, selon nos dernières observations, Air Algérie n’a pas encore remboursé les billets aux agences de voyages. C’est fort regrettable car Air Algérie est, historiquement, une compagnie aérienne favorable aux agences de voyages ». Pour cet expert dans les recherches sur les moteurs tarifaires des vols, les modifications ne se font que sur le site internet de la compagnie Air Algérie ou dans ses locaux ». On notera que l’agence Air Algérie située avenue de l’Opéra à Paris a rouvert fin mai. Rapidement une file d’attente importante s’est formée. Des troubles sporadiques ont eu lieu, nécessitant des interventions policières.