Djezzy. Du pain sur la planche

L’opérateur de téléphonie, Djezzy, annonce à ses clients qu’il est actuellement impacté par les travaux de maintenance du câble SEAWEME4 utilisé par Algérie Télécom. Fidèle à sa tradition de transparence, selon son communiqué, Djezzy informe ses clients que les liens internationaux d’Algérie Télécom sont en cours de maintenance depuis mercredi dernier, tard dans la soirée, pour une durée non précise. Ces opérations de maintenance écrues sur le câble SEAWEME4 perturbent fortement l’accès au réseau internet mondial et aux services Roaming des clients. Pour y remédier, des équipes commerciales sont mobilisées pour prendre en charge les doléances des clients. Djezzy tient à présenter ses excuses à ses clients pour ces désagréments totalement indépendants de sa volonté. Sur un autre volet, Djezzy annonce une hausse de son résultat opérationnel au 2ème trimestre 2021. Cet opérateur annonce les résultats d’exploitation pour le 2ème trimestre 2021 qui voit tous les indicateurs au vert : chiffres d’affaires et revenus data ; EBITDA et investissements, couverture 4G et base de clients selon un communiqué. L’entreprise renforce sa performance organique sur tous les fronts et confirme ainsi l’efficience du modèle opérationnel centré sur la numérisation adoptée depuis 2017. Djezzy a réalisé au 2e trimestre 2021 un chiffre d’affaires de 21,8 milliards de dinars, en augmentation de 5,9% par rapport à la même période en 2020. Ceci en dépit d’un contexte marqué par la poursuite de la crise sanitaire et d’un environnement concurrentiel difficile. Selon le communiqué qui nous a été transmis, grâce à une stratégie commerciale segmentée, Djezzy a renforcé son offre digitale en direction des jeunes tout en poursuivant le développement du contenu de l’application Djezzy App. L’opérateur en question aurait fortement investi au cours du premier semestre 2021 avec 6,7 milliards de dinars, une augmentation de 40% par rapport à la même période de l’année antérieure. Ceci dans le but d’améliorer la performance du réseau 3G/4G, d’étendre la couverture 4G et de répondre aux besoins de plus en plus importants des clients en termes de qualité de service et de la connectivité internet. Dans ce cadre, Djezzy a réalisé une première en Algérie avec la mise en service, en juin dernier, de son Network Operating Center afin de superviser le fonctionnement du réseau sur l’ensemble du territoire national 24h/24 et 7j/7 et de veiller sur la qualité de ses services précise le communiqué. Cependant et à la fin du 2ème trimestre, Djezzy comptabilisait 13,9 millions de clients dont 9,3 millions de clients data (+2,9% en termes de croissance). Avec 9,0 milliards de dinars, les revenus data ont poursuivi leur courbe ascendante enregistrant une hausse annuelle de 13,5%. Ceci en raison d’une forte augmentation de la consommation data unitaire, laquelle est passée de 4,9 Go/client l’an dernier à 6,1 Go/client cette année, soit une croissance de 24%. Plus de 6,3 millions d’abonnés 4G (+21%) ont été également recensés alors que le nombre d’utilisateurs de smartphones 4G a, pour sa part, augmenté de 19% (à 7,2 millions) par rapport à la même période en 2020. L’EBITDA s’est établie à 9,4 milliards de dinars au deuxième trimestre, une hausse de 15,0% par rapport à la même période en 2020. Ceci est essentiellement attribué à la hausse des revenus. La marge d’EBITDA de 43,5% reflète, quant à elle, la solidité opérationnelle de la société et démontre une croissance des revenus saine et constante. A la fin du deuxième trimestre, les services 4G couvraient 46 wilayas et plus de 62 % de la population du pays, tandis que le réseau 3G couvrait les 48 wilayas et plus de 84 %. L’opérateur de téléphonie vient d’investir, lourdement, dans un nouveau centre de contrôle pour renforcer la qualité de son réseau. Djezzy est heureux d’annoncer la mise en service de son nouveau NOC (Network Operating Center). Construit selon les standards internationaux les plus élevés, ce centre est doté d’outils informatiques ultra puissants et d’écrans géants diffusant en temps réel l’état des différentes composantes du réseau (sites, antennes, radio, trafic voix et data) sur tout le territoire national.