LE CARREFOUR D'ALGÉRIE Quotidien national d'information
Les abonnés à Algérie Télécom souffrent le calvaire. Bien qu’on soit en 2023 et que cet organisme vante une augmentation de ses services de la bande passante, il n’en demeure pas moins que la connexion parfois ne dure que quelques secondes. Les abonnés ont beau réclamer auprès des services d’Algérie Télécom, rien de concret n’est fait pour les satisfaire ; les agents même s’ils osent parfois se déplacer, la panne réparée resurgit une heure après pour se retrouver dans une situation de départ. L’abonné, bien que payant rubis sur ongle, ne bénéficie d’une connexion d’un mois que de quelques heures, sans qu’il ne soit dédommagé. A dire vrai, la connexion Internet est vraiment désespérante. A travers toutes les communes, les coupures du réseau Internet sont devenues monnaie courante pour plusieurs clients d’Algérie Télécom. Ce service est vraiment défaillant sur tous les plans. Des coupures qui mettent l’abonné dans la gêne. Sans cesse, les abonnés ont réclamé, mais personne ne les entend pour la simple raison qu’il n’existe pas un autre opérateur dans la DSL. Les coupures se font toutes les cinq minutes, mettant ainsi des utilisateurs dans l’embarras. En dépit des nombreuses réclamations de citoyens, aucune amélioration n’a été constatée. Le débit demeure à la vitesse d’une tortue. Impossible de se connecter à un site, sans attendre une heure ou deux pour se refermer ensuite. L’on se demande pourquoi fait-on de la publicité sur une amélioration de la connexion alors que cette dernière se dégrade de jour en jour.
