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Alors que plusieurs projets sont réalisés pour améliorer la qualité des services. Les factures de la SONELGAZ suscitent l’étonnement

L’année 2021 s’inscrit dans l’ordre de l’investissement pour la SONELGAZ, l’entreprise détentrice des seuls droits de la distribution de l’électricité et de gaz dans le pays. La SONELGAZ par sa filiale, la SDO entend développer ses capacités et améliorer ses prestations qui demeurent décriées pour un tas de raisons. En outre, selon Le communiqué qui nous ait parvenu, 03 postes transformateurs ont été réalisés tandis qu’il a été opéré l’entretien de 112 postes ainsi que le renforcement du poste source « petit lac « dans le but d’améliorer la qualité de service, et ce, à la faveur du programme d’investissement tracé pour le compte de l’année. Et ce n’est pas tout, divers projets dont les travaux de réalisation sont très avancés, devront être réceptionnés, dans l’optique de développer le réseau électrique sur le long terme. Il s’agit, selon le communiqué de l’installation d’un nouveau poste source avec une puissance 2×40 mégas volt impair avec 24 départs.
rCette nouvelle infrastructure permettra de soulager l’ensemble des postes source au niveau de la wilaya. Toutefois, il est utile de rappeler le mécontentement des abonnés qui n’arrivent pas à déchiffrer les nouvelles factures. En effet, un nombre important voit que les facturent arrivent plutôt salées alors que la consommation n’a pas changé. C’est le cas des habitants du nouveau pôle urbain Ahmed Zabana. A vrai dire, les nouveaux occupants des logements acquis à la faveur de la formule AADL, sont sidérés par des factures dont le montant à payer dépasse les 25 000 Da. Or, la frustration est à son comble lorsque l’abonné s’adresse à l’agence d’Es Sénia où il est sommé de payer sans avoir de réponses persuasives sur la valeur de la facture, réclament certains résidents. Enfin, il va sans dire que toutes ses opérations d’amélioration du réseau électrique vont moderniser et booster les capacités de la SDO, mais il n’en demeure pas moins que les relations entre les abonnés et le staff de la SDO ne sont pas toujours en bon terme étant donné que les clients sortent des agences de la SONELGAZ avec un sentiment d’être mal accueillis.

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